8月以來,鄂東片區(qū)高溫“強(qiáng)勢(shì)來襲”,三伏天的熱浪席卷了每一個(gè)角落。面對(duì)暑期客流高峰與極端高溫的雙重“烤”驗(yàn),有這么一群人,頂烈日、戰(zhàn)高溫、保生產(chǎn),揮汗如雨,全力以赴做好暑運(yùn)高峰保障,用心守護(hù)每一位司乘朋友的平安出行,用汗水詮釋著高路人的使命,譜寫著夏日的奮斗樂章。
喜迎暑運(yùn)“開門紅” 緊抓旺季謀發(fā)展
湖北交投集團(tuán)錨定高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),緊抓旺季謀發(fā)展,聚焦旅客出行多元化需求,從基層站所增設(shè)云倉(cāng)、服務(wù)區(qū)分區(qū)憩息購(gòu)物等多方面著手,不斷開拓高速公路出行市場(chǎng)。同時(shí),自暑運(yùn)大幕開啟,鄂東運(yùn)營(yíng)公司所轄各收費(fèi)站紛紛進(jìn)入旅游旺季,不斷刷新暑運(yùn)流量紀(jì)錄,隨著學(xué)生流、探親流、旅游流等客流量疊加,各站所車流量增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,客流增幅明顯,勢(shì)態(tài)良好。
奮勇拼搏“戰(zhàn)酷暑” 堅(jiān)守崗位保暢通
熱浪滾滾的收費(fèi)廣場(chǎng)上,長(zhǎng)時(shí)間的暴曬使得收費(fèi)員的制服被汗水浸濕,印著一圈又一圈的汗?jié)n,但他們從不抱怨,毅然堅(jiān)守崗位,為旅客安全出行保駕護(hù)航。烈日烘烤下的費(fèi)亭,悶熱難耐,仿佛一鍵開啟了“蒸桑拿”模式,而“綠馬甲”一刻都沒有停下手里的活,一系列動(dòng)作下來,豆大的汗珠順著臉頰淌下,衣服早已被汗水浸透的她們依然認(rèn)真細(xì)致地完成手中的窗口服務(wù)工作,在一聲聲親切的迎來送往中傳遞著鄂東高路人的熱情與力量。
貼心服務(wù)“送清涼” 辦好實(shí)事暖人心
鄂東運(yùn)營(yíng)公司堅(jiān)持以員工需求為導(dǎo)向,拿出實(shí)招、硬招、管用招,征集一線員工對(duì)清涼物資的所需所求,多措并舉做好員工防暑降溫工作,做足、做細(xì)各類預(yù)防性措施、防護(hù)舉措和應(yīng)對(duì)指引,盡最大可能保障高溫天氣下員工作業(yè)安全和身體健康。同時(shí),各站所充分發(fā)揮愛心驛站作用,積極組織開展“夏日送清涼”活動(dòng),為司乘朋友送去藿香正氣水、冰鎮(zhèn)綠豆湯、酸梅湯、涼茶等祛暑物品,在酷暑中送去一絲絲清涼與關(guān)懷。
惠民利民“送上門”促升ETC安裝率
為了滿足人民群眾對(duì)“美好出行”的需求,鄂東運(yùn)營(yíng)公司以找準(zhǔn)民意需求為“切口”,大力開展“ETC推廣”宣傳活動(dòng),積極拓展推廣渠道,將惠民政策落到實(shí)處。各站所積極組建營(yíng)銷拓源小分隊(duì),深入轄區(qū)周邊小微企業(yè)、物流公司等宣講“福利”政策,盡管汗水已經(jīng)模糊了視線,但“映山紅”們的服務(wù)依舊專業(yè)而高效,“映山紅”們的專注與堅(jiān)守為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)湖北楚道ETC發(fā)行、構(gòu)建ETC車生活生態(tài)圈貢獻(xiàn)積極力量。
這不僅是對(duì)高路人的一場(chǎng)大“烤”,同時(shí)也是搶抓暑運(yùn)紅利的“黃金期”。在這場(chǎng)戰(zhàn)高溫、斗酷暑的硬仗中,他們不畏酷暑、堅(jiān)守崗位,用行動(dòng)詮釋敬業(yè),用信念灌注理想,驕陽(yáng)下的他們相互配合、緊密協(xié)作,合力在高溫下演奏著屬于高路人的“勞動(dòng)者之歌”!
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