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運(yùn)營(yíng)管理

鄂西運(yùn)營(yíng)公司:暑期文旅“熱”起來(lái),助力經(jīng)濟(jì)“燃”起來(lái)

  • 來(lái)源:鄂西運(yùn)營(yíng)公司
  • 發(fā)布時(shí)間:2024年08月16日

  為積極落實(shí)推進(jìn)集團(tuán)公司“五比五看”工作,鄂西運(yùn)營(yíng)公司緊緊圍繞恩施州“土硒茶涼綠”獨(dú)特生態(tài)優(yōu)勢(shì),不斷提升“暢安智綠美”核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮全域覆蓋、通湘達(dá)渝和服務(wù)“兩山”創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)的核心功能,用好“五比五看”金鑰匙,打開(kāi)提質(zhì)增效“活力鎖”,多措并舉發(fā)揮交通力量帶動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè),拓展“高速+旅游”新高度。

  交旅融合,賦能美好出行。進(jìn)入夏季以來(lái),到恩施地區(qū)“避暑納涼”成為很多人暑期出游的選擇。在恩施州八縣市,憑借良好的生態(tài)環(huán)境和涼爽的氣溫吸引了眾多游客。鄂西運(yùn)營(yíng)公司各片區(qū)組建“交流融合”小分隊(duì),深入周邊景區(qū)和企業(yè),與加油站、景區(qū)等研商“沿著高速去旅游”惠民利企戰(zhàn)略合作,通過(guò)在收費(fèi)站發(fā)放加油優(yōu)惠卷、景區(qū)門(mén)票折扣卷等禮包,讓近萬(wàn)人次游客享受到福利。同時(shí),充分發(fā)揮新媒體作用,組建“文旅宣傳”團(tuán)隊(duì),通過(guò)視頻號(hào)、公眾號(hào)等新媒體平臺(tái),全方位宣傳所轄路段的通行環(huán)境和道路安全等情況、恩施州A級(jí)景區(qū)情況、土家特色美食、土苗風(fēng)情文化等內(nèi)容,把地域優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì),把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為引流優(yōu)勢(shì),以路為媒,推進(jìn)交通與文化旅游深度融合,給地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展添加了“助燃劑”。自6月暑運(yùn)以來(lái),公司出入口總車(chē)流量合計(jì)797萬(wàn)兩,日均10.78萬(wàn)輛,同比上升4.66%。

  優(yōu)化服務(wù),刷新出行體驗(yàn)。各巡檢辦加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)施工管理,找準(zhǔn)“流量低峰”,采取“一次管制,多次施工”,在縮短施工交通管制時(shí)長(zhǎng)的同時(shí),不斷提高路域環(huán)境質(zhì)量和道路安全系數(shù),為司乘出行保駕護(hù)航。今年因交通事故、應(yīng)急事件、養(yǎng)護(hù)施工造成交通管制66次,同比下降31.96%,累計(jì)管制長(zhǎng)14142分鐘,同比下降22.77%,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益雙提升。各管理所積極亮化站所環(huán)境,通過(guò)修補(bǔ)收費(fèi)車(chē)道、修剪綠植、清理邊坡垃圾、插彩旗、種植當(dāng)?shù)靥厣ɑ芎腿斯げ萜さ龋岣哒舅邦佒怠?。同時(shí),在收費(fèi)外廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)、ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),24小時(shí)“零距離”為過(guò)往司乘提供各種幫助、ETC辦理、旅游景區(qū)線(xiàn)路指引和答疑解惑等服務(wù),贈(zèng)送礦泉水、西瓜、涼茶、酸梅湯、涼扇等解暑物品,全力以赴服務(wù)公眾美好出行,營(yíng)造“暢安智綠美”行車(chē)環(huán)境。

  守護(hù)安暢,打造平安旅途。暑運(yùn)正值“七下八上”防汛關(guān)鍵期,高速公路行車(chē)安全成為重中之重。鄂西運(yùn)營(yíng)公司立足山區(qū)高速地質(zhì)條件及汛期雨情水情特點(diǎn),加強(qiáng)與地方政府、高警、路政等單位溝通協(xié)作,發(fā)揮“四位一體”協(xié)同機(jī)制,全面貫徹落實(shí)“四長(zhǎng)”制和“7+2”防汛工作法,緊盯風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)的重點(diǎn)部位,結(jié)合地質(zhì)、水文、氣候等多元素,建立路網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù),織密監(jiān)測(cè)預(yù)警“防線(xiàn)”,持續(xù)開(kāi)展“地毯式”隱患排查、掛圖作戰(zhàn)推進(jìn)隱患治理整改,加強(qiáng)“雨前、雨中、雨后”管控,確保責(zé)任不缺位、任務(wù)不落空、工作不斷鏈,守好防汛“責(zé)任田”。進(jìn)入汛期以來(lái),公司組織各巡檢辦累計(jì)開(kāi)展隱患排查50次,排查出隱患79處、整改完成73處,整改率92.4%,其他正在整改中。

  旅途有終點(diǎn),服務(wù)無(wú)止境。下一步,鄂西運(yùn)營(yíng)公司將繼續(xù)深化“交旅融合”,以司乘滿(mǎn)意為標(biāo)尺,不斷提升服務(wù)品質(zhì),滿(mǎn)足司乘多樣化出行需求,以“交旅融合服務(wù)”助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,共同繪就鄂西高速更加美好的發(fā)展藍(lán)圖。

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