自“情暖征途”致敬貨運(yùn)先鋒公益活動(dòng)開展以來(lái),江漢運(yùn)營(yíng)公司為貨運(yùn)司機(jī)送去“清涼”的同時(shí),針對(duì)“大件運(yùn)輸車”跨省運(yùn)輸路線長(zhǎng)、通行情況復(fù)雜多變等情況,創(chuàng)新推出了“預(yù)約通行”上門服務(wù),持續(xù)為貨運(yùn)司機(jī)營(yíng)造良好、高效、安全的通行環(huán)境。
聚焦形勢(shì)研判,主動(dòng)“上門服務(wù)”。公司緊緊圍繞“怎樣發(fā)展交通運(yùn)輸”等重要問(wèn)題,敏銳察覺“大件運(yùn)輸車”增量趨勢(shì),組織各單位定期赴周邊大件運(yùn)輸企業(yè)“上門”走訪調(diào)研,對(duì)大件運(yùn)輸企業(yè)、重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目推出“預(yù)約通行”服務(wù),建立“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制,實(shí)時(shí)了解通行需求并掌握大件運(yùn)輸貨物常規(guī)尺寸,為大件運(yùn)輸難點(diǎn)“破題”積累有效“論據(jù)”。
聚力打通渠道,實(shí)現(xiàn)“高效通行”。公司各單位通過(guò)接聽熱線電話、開設(shè)線上平臺(tái)等便民服務(wù)舉措,與大件運(yùn)輸客戶建立“零距離”的溝通渠道,積極宣傳各項(xiàng)優(yōu)先政策,指導(dǎo)提供解決方案;根據(jù)大件運(yùn)輸企業(yè)預(yù)約需求,對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“評(píng)估”,根據(jù)“評(píng)估結(jié)果”進(jìn)行通行條件“匹配”,謀劃“通行預(yù)案”,實(shí)現(xiàn)“證全人到車即走”的大件運(yùn)輸高效通行機(jī)制。
聚合多方力量,踐行“警路護(hù)航”。充分發(fā)揮“警路企·急先鋒”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)效能,聯(lián)合轄區(qū)高警、路政等部門,引導(dǎo)貨運(yùn)企業(yè)正確掌握大件運(yùn)輸車證件辦理方式及相關(guān)政策要求,在“源頭”提升通行效率;加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)司機(jī)道路通行政策法規(guī)宣傳,形成“主動(dòng)護(hù)航+意識(shí)保航”雙重機(jī)制,為貨運(yùn)先鋒“沖鋒陷陣”保駕護(hù)航。
下一步,江漢運(yùn)營(yíng)公司將持續(xù)做好貨運(yùn)先鋒服務(wù)體系建設(shè),以創(chuàng)新舉措將“地方交通資源”持續(xù)轉(zhuǎn)化為“可再生能源”,讓“主動(dòng)服務(wù)+引車上路”有機(jī)融合,為構(gòu)建安全、便捷、高效、綠色、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化綜合交通體系貢獻(xiàn)力量。
Copyright ? 湖北交通投資集團(tuán)有限公司 鄂ICP備12004759號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42011102002394號(hào)
地址:武漢市漢陽(yáng)區(qū)四新大道26號(hào)湖北國(guó)展中心廣場(chǎng)東塔34-38層
電話:027-87574992 郵編:430050
微信公眾號(hào)