湖北交通投资集团有限公司

  又逢一年中秋月，且喜人間好時(shí)節(jié)。9 月15 日至17日，恩施州宣恩縣舉辦中秋系列活動(dòng)。期間，萬(wàn)人舉杯同賞明月，“嫦娥奔月”“魚(yú)燈巡游”等精彩環(huán)節(jié)依次呈現(xiàn)，引得四方游客紛至沓來(lái)。湖北交投鄂西運(yùn)營(yíng)公司精心籌備、科學(xué)謀劃，將各項(xiàng)舉措細(xì)化落實(shí)，全力保障市民游客的團(tuán)圓之路暢行無(wú)阻，為這濃情秋日的“奔月”之旅保駕護(hù)航。

  未雨綢繆，提前籌備保暢行。充分激活“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、區(qū)域協(xié)調(diào)的保通保暢工作機(jī)制效能，聯(lián)合交警、交通執(zhí)法、路政、養(yǎng)護(hù)等部門(mén)召開(kāi)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)專(zhuān)題會(huì)議。深入研判既往節(jié)假日及大型活動(dòng)期間宣恩收費(fèi)站的通行狀況與流量分布規(guī)律，對(duì)車(chē)道結(jié)構(gòu)和人員配置進(jìn)行深度優(yōu)化。以此確保在流量高峰來(lái)襲前，高效開(kāi)啟人工前置指引配合ETC車(chē)道改混合車(chē)道收費(fèi)、復(fù)式發(fā)卡等多元疏導(dǎo)模式，保障車(chē)輛有序、快速通行。

  全面排查，織牢道路安全網(wǎng)。公司組織專(zhuān)人開(kāi)展節(jié)前安全巡查工作，重點(diǎn)聚焦收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、稱重檢測(cè)設(shè)備、各車(chē)道標(biāo)志標(biāo)識(shí)以及門(mén)架使用等關(guān)鍵領(lǐng)域。站所每日不定時(shí)對(duì)配電房、UPS 房、監(jiān)控室等重要場(chǎng)所進(jìn)行巡檢，防止設(shè)備故障對(duì)節(jié)假日期間收費(fèi)工作的正常運(yùn)行造成不良影響，全力為民眾出行安全筑牢保障防線。

  情滿旅途，排憂解難暖人心。“山貨郎”青年志愿服務(wù)隊(duì)始終堅(jiān)守一線，主動(dòng)提供援助，將故障車(chē)輛推至安全區(qū)域后聯(lián)系修車(chē)點(diǎn)，并為司乘人員提供臨時(shí)休息場(chǎng)所。在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái)，配備飲用水、應(yīng)急物資，擺放當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)樣品，提供ETC辦理咨詢、旅游咨詢等服務(wù)，向游客詳細(xì)介紹行車(chē)路線、中秋活動(dòng)流程以及觀賞位置等相關(guān)信息，以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)理念，讓司乘在旅途中感受到溫暖。

  下一步，湖北交投鄂西運(yùn)營(yíng)公司將充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉創(chuàng)新、高效舉措，用一言一行擦亮“土硒茶涼綠，靚麗鄂西行”文化品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造良好形象，為廣大司乘打造“暢安智綠美”的通行環(huán)境。