下面上海演出公司主要寫(xiě)一下關(guān)于辦公室接待的總結(jié):
①工作場(chǎng)所中的辦公室,可以說(shuō)是一個(gè)組織的樞紐,來(lái)來(lái)往往的人員很多,是重要的接待場(chǎng)所。接待場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)文明,四壁兩面(四周墻壁和天花板、地面)都要干凈、桌椅、文件、茶具等要擺放整齊,工作人員講究?jī)x表和個(gè)人衛(wèi)生,有良好的情緒和飽滿(mǎn)的精神,這些都體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重。
②客人來(lái)了,應(yīng)盡快熱情地將客人迎進(jìn)辦公室,給他們讓座、泡茶。
③談話時(shí),如有他人在場(chǎng)客人感到不便,可以請(qǐng)辦公室的無(wú)關(guān)人員回避一下。
④來(lái)訪的客人如果較多,應(yīng)按順序接待。除個(gè)別有緊急事情外,不能不按順序而先接待自己熟悉的客人,或者厚此薄彼。
⑤來(lái)訪者較多要掌握好談話時(shí)間,以免客人久等。如果順序在后的客人不得不久等,應(yīng)征求客人的意見(jiàn),是等下去還是改時(shí)間來(lái)。如果愿意等下去,不能讓久等者干等,應(yīng)安排他們就座、喝茶、看報(bào)刊等。
⑥結(jié)束訪談時(shí),應(yīng)禮貌道別。
⑦對(duì)于來(lái)訪的意圖內(nèi)容,要一一記清,可做備忘,以便進(jìn)一步向有關(guān)人員匯報(bào)、交待和落實(shí),這也是尊重來(lái)訪者的勞動(dòng)。