觸摸歷史脈絡,一展長江三峽八千年文化傳奇。由湖北交投集團參與投資建設的三峽千古情景區開業以來,人氣不斷攀升、園區門庭若市。湖北交投宜昌運營公司主動發揮運營前沿驛站優勢,持續發揮“戰區+兵種”良好機制,通過運營、投資版塊合唱“一臺好戲”,將沿線站口打造成千古情出行游玩的“資訊站、服務站、展示站、宣傳站”,攜手共迎八方游客。
提升通行效率,確保安全暢通。宜都東、宜都、宜都北收費站是通往三峽千古情景區的主要收費站口,相比景區開業前日均車流量分別增長32.53%、24.50%、15.56%。公司根據車流量變化特點,結合門架智能監測系統,分析研判“潮汐車流”,并抽調業務素質過硬的員工組成“高峰班”,每日9:00-11:00、16:00-18:00在收費現場采取“遠端引導、中端分流、近端管控”的模式引導車輛有序通行,全力保障收費車道安全暢通。
提升整體形象,締造美好出行。為保障良好通行環境,宜昌運營公司深入開展路域環境整治,推進“宜都北—點軍”17km路域環境示范段二期工程提檔升級,針對中央分隔帶、路側邊坡、匝道等重點區域加快推進補植增綠,宜都長江大橋作為直達宜都東收費站的過江通道,針對性開展綠化景觀靚化行動,推行高速公路景觀化、景區化,同時在宜都東車道安全島打造了一片花園天地,精心為游客營造“一路花香、宜路蘭香”的行車環境。
提升服務質量,擦亮品牌名片。“目前距離千古情的下一場演出還有1小時,您從收費站過去車程為20分鐘,時間還很充裕。”為了保障千古情游玩司乘出行體驗,公司臨近收費站及時掌握千古情演出時間安排,在站口搭建服務臺,提供景區線路、演出時間、特色活動等精準引導服務。同時持續開展“夏日送清涼”活動,贈送西瓜、涼茶、酸梅湯等解暑物品為過往司乘消暑,以優質服務傾情守護公眾出行之旅。
提升宣傳引流,強化合作模式。通過與投資公司溝通合作,在宜都東管理所、宜都管理所增設6件三峽千古情及“宜路蘭香”品牌的文創主題擺件,制作景區旅游攻略與ETC業務宣傳合頁,組織志愿者為游客介紹景區游玩路線、推薦亮點特色、指引通行線路,實現“為景區引客流、為道路引車流”的互利共贏局面。
下階段,宜昌運營公司將持續發揮“戰區+兵種”優勢,踐行“拼力拼智 擔當善為”的企業精神,加強建設、運營、產業協同,實現交通與經濟融合發展,為服務全省發展大局作出更大貢獻。