今年以來，鄂西運營公司圍繞“提能力、挖數據、促交流”三個方面下功夫，對工單完成超6個月未補費的“沉寂”工單開展專項清理，不斷提高工單追繳率，確保稽核工作落到實處。自4月開展“沉寂工單”專項清理行動以來，APP補費清分金額穩步增長，截至8月31日累計金額達64.82萬元。
筑牢能力扎根基，補齊短板強技能。召開“沉寂工單”清理稽核專題研討會，進行打逃追繳案例分享，持續總結經驗，換位思考找準突破口。組織開展培訓，加強學習、分析和交流探討，以“學的能用、學的管用”為目的，補缺專業知識短板，提升稽核業務能力，從源頭減少逃費，降低顯性漏費和隱性漏費的發生率，努力做到逃費治理滴水不漏。
精準篩查挖數據，精密稽核堵漏洞。依托部省級稽核平臺和APP補費平臺等數據資源，交叉對比、重點篩查、精準鎖定沉寂工單，做到“一車一檔”，構建系統支持、過程追溯、“一車一辦”的常態化補費機制，打通補費最后一公里。對工單完成未補費的“沉寂工單”，通過電話追繳或上門走訪的方式勸導欠費司機積極補費，不斷提高工單追繳率，確保稽核工作落到實處。
搭建平臺促交流，緊密聯動聚賦能。主動與鄰省高速公路運營管理單位建立稽核聯動機制，通過資源共享，強化稽核手段，一張網聯合打擊，聯合依法維護高速公路收費秩序。對逃費類型、治理辦法進行總結歸類，總結出“快、準、穩”的稽核打逃方法，并通過會議或班前講評進行分享，使收費員能慧眼識破各類逃費伎倆，提高現場治逃能力。建立由司乘、稽核員、高警等相關人員組成的服務咨詢群，宣傳逃費行為的不良影響以及法律后果，增強司乘人員自覺依法依規交納通行費的意識。同時，為使用APP補費平臺的司乘答疑解惑，消除補費異議，從而提高補費效率。
下一步，鄂西運營公司將繼續開展通行費追繳工作，同時，構建“數據+服務”雙保險的防逃費模式，強化大數據分析作用，建立數據稽核模型，深挖逃費車輛數據，切實有效解“疑點”、通“堵點”、除“盲點”，全力筑牢堵漏增收“防火墻”。
