湖北交通投资集团有限公司

 為進一步推動收費稽核管理向程序規(guī)范化、手段科技化、能力專業(yè)化、管理高效化邁進，湖北交投鄂西北運營公司堅持高質(zhì)量推進稽核管理提檔升級，精心凝練形成以“五行稽核”為核心的三級稽核新體系。

夯基壘土，行不逾方筑根基。以部、省稽核業(yè)務(wù)操作規(guī)程為指南，明確職責、優(yōu)化流程、規(guī)范操作，持續(xù)提升稽核工作標準化水平，確保稽核工作有據(jù)可依、有章可查。結(jié)合收費運營管理現(xiàn)狀和工作實際，針對各類特情分類梳理和優(yōu)化，提升特情上報的精準度，大幅提升稽核工作質(zhì)效。對內(nèi)嚴守收費工作的標準和底線，打造清正廉潔、紀律嚴明、作風優(yōu)良的收費運營隊伍，對外維護公平公正的車輛通行秩序，打造暢、安、智、綠、美的通行環(huán)境。

敢想敢干，行成于思建體系。積極探索收費稽核“新賽道”，建立“1+6+N三級收費稽核管理體系”。確立了公司稽核大隊、總支稽核中隊、站所稽核隊的三級稽核架構(gòu)，明確了目標責任操作規(guī)范和考評機制，實現(xiàn)了收費稽核業(yè)務(wù)的規(guī)范化、標準化和專業(yè)化。以三級稽核體系為路徑特色，以警、路、企、地、鄰多部門、跨區(qū)域、協(xié)同聯(lián)動為實戰(zhàn)依托，匯聚多元一體化稽核的強大合力，打造收費稽核工作的新高地。

強化協(xié)同，行者無疆擴地域。注重加強警、路、企、地及跨區(qū)跨省聯(lián)建聯(lián)動稽核工作,持續(xù)深化區(qū)域合作機制，拓展收費稽核“朋友圈”。公司與相鄰省份高速公路企業(yè)共同組建區(qū)域性業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立信息、經(jīng)驗、制度交流的常態(tài)化工作機制，整合多方優(yōu)勢資源，破解跨路網(wǎng)、跨公司、跨省份行駛車輛信息核實難、逃費取證難等問題，形成稽核工作多省份、跨公司、多路網(wǎng)協(xié)同作戰(zhàn)的良好局面，實現(xiàn)了稽核省際聯(lián)動從“量變”到“質(zhì)變”的飛躍。

科技賦能，行云流水增業(yè)績。隨著新稽核體系的成功運行，稽核方式由傳統(tǒng)的人工稽核、線下稽核轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)稽核、線上稽核，對車輛信息和海量數(shù)據(jù)進行智能化、科技化、信息化的分析，從中提取出有價值的信息。公司自主研發(fā)的“云鵲可視化系統(tǒng)”將收費、機電、監(jiān)控等各類日志、報表進行電子化改革，成功完成“紙改電”轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)“一鍵統(tǒng)計分析”，極大提高了工作質(zhì)效。“云鵲”可視化辦公平臺和“三級稽核體系”的有機融合最大程度的釋放了“三級稽核”的強大實力，實現(xiàn)了稽核工作技術(shù)創(chuàng)新和機制創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動，達到了稽核成效的倍數(shù)級增長。

管理創(chuàng)新，行而不輟強實力。大力實施“人才強企”戰(zhàn)略，積極構(gòu)建“選、育、用、留”的人才機制，通過定量跟蹤+多元考評的稽核目標管理機制鍛造了一支善于分析、勇于探索、團結(jié)協(xié)作的稽核員隊伍，激活了稽核員隊伍建設(shè)的源頭活水。在“一張網(wǎng)”收費模式下，鄂西北公司“三級稽核”體系在實踐中探索，邊行邊試，邊試邊改，聚力探索形成一套行業(yè)領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的可借鑒、可復(fù)制、可推廣的稽核新模式，推進稽核工作從“基地”向“高地”邁進。

下一步，鄂西北運營公司將以“定量化、數(shù)據(jù)化、信息化、智能化、精細化”五化建設(shè)為工作目標，本著“在實踐中探索、在探索中提升、在提升中賦能”的工作理念，向稽核要效能，用稽核促收費，整合優(yōu)勢資源，用好用活新體系，為打擊偷逃費違法行為、凈化高速通行環(huán)境、維護規(guī)范收費秩序做出新的貢獻。