2024年8月19日是恩施土家族苗族自治州建州41周年，恩施州政府自8月17日為土家兒女連續放假4天不調休。在“州慶”期間，文藝匯演、女兒會、音樂節等系列活動輪番上演，五湖四海的游客接踵而至，湖北交投鄂西運營公司“硒望”青年志愿服務團隊堅守一線，為八方來客和恩施人民群眾出行保暢通、護平安。
為保證“州慶”活動期間轄區高速安全暢通，各收費站及時增開人工收費車道，優化收費流程，做好設備維護，營造節日氛圍，保持干凈整潔的環境，有效提高游客出行速度和舒適度。當前正值末伏高溫時期，各收費站在現場搭建便民服務臺，志愿者將精心自制的解暑涼茶、綠豆湯、冰鎮西瓜及防暑藥品等免費發放給游客，為長途奔波的司乘送去一絲“涼意”。此外，志愿者將文藝匯演節目單、活動路線圖、恩施旅游景點介紹等信息資料整理成冊，提供給游客，讓他們下高速就能感受到濃厚的地域文化和土家兒女的熱忱服務，刷新高速出行幸福感。
“你們這兒的服務賓至如歸，民族服好看，土家幺妹兒更好看！”8月17日，鄂西高速各個收費站收費員、志愿者脫下工作裝，身著土苗民族服飾，變身靚麗的“土家幺妹兒”，融入“州慶”歡樂盛典中。在收費現場，工作人員以“線上+線下”雙模式，為游客講解鄂西人文風情、種草土家特色美食、推介恩施旅游路線，同時還對出行游客提供ETC辦理、高速通行政策解答等便民服務。
據統計，“州慶”4天假日期間，鄂西運營公司所轄29個收費站入出口總車流量52.49萬輛，同比增長6.58%，其中車流量最大的收費站日均高達1.2萬輛。
